1.
Маршрут известен заранее
ВОДИТЕЛЯМ
Привет, дорогой водитель!
Прежде чем приступить к сотрудничеству с нами, пожалуйста, ознакомься с правилами нашего сервиса. Наша команда стремится к четкому выполнению всех требований и желаем, чтобы ты чувствовал себя комфортно и уверенно за рулем. Помни, что безопасность наших клиентов - на первом месте. Мы уверены, что ты прекрасно освоишь все нюансы работы с нами и станешь незаменимым членом нашей команды. Доверься нам, и мы сделаем все возможное, чтобы твоя работа приносила тебе только радость и удовлетворение. Будем рады видеть тебя в наших рядах!
И так у нас есть 2 услуги первый "Туры & Трансферы" и второй "Аренда"
1. Маршрут заказов, организованных через услугу "Туры & Трансферы", предусматривает четкое расписание. Например, в первый день клиент будет доставлен из аэропорта в отель в Ереване. Во второй день клиент сможет посетить Гарни, симфонию камней и Гегард, а затем вернуться в отель в Ереване.
2. Маршрут заказов, сформированных через услугу "Аренда", более гибкий. Например, клиент может арендовать автомобиль и самостоятельно решить, куда поехать в течение одного дня. Он может выбрать поездку в Гарни, Севан или в другое место. Автомобиль будет ждать клиента до тех пор, пока он не отменит поездку или не завершит свои дела.
Внимание! Тарифы динамические, могут меняться в зависимости от сезона и количества запросов.
Часто задаваемые вопросы
FOXIZZ многофункциональный сервис который облегчает жизнь людей, объединяющий пользователей и исполнителей услуг. В данном этапе мы предлагаем услуги автотранспорта,"Туры и Трансферы" и аренда авто с водителем.
Клиент имеет возможность выбрать способ оплаты - наличными, картой или из кошелька. Если выбрана оплата картой, средства будут зачислены на наш счет, после чего мы переведем их вам. Если оплатили из кошелька, тогда они появляются у вас личном кабинете. Наша цель - сделать процесс оплаты максимально удобным для клиентов, поэтому выбор остается за ними.
Если заказ был оплачен картой, мы удерживаем 15% от суммы, а остальное перечисляем вам на счет. В случае, если заказ был оплачен наличными, мы также удерживаем 15%, но уже с вашего кошелька.
После оплаты картой деньги поступают на счет нашей компании, мы переводим их Вам в течение 10 рабочих дней. При оплате кошельком деньги зачисляются на личный счет вашего Профиля. Вывести деньги со своего кошелька можно по запросу. Напишите нам через раздел «Контакты» и мы переведем деньги на ваш счет в течение 14 рабочих дней.
Приложение FOXIZZ автоматически предлагает заказ ближайшему водителю, у которого включена опция "В сети", и его автомобиль находится в том классе (бизнес, минивен, автобус), который выбрал заказчик.
При получении уведомления на телефоне, вы услышите звуковой сигнал. В этом уведомлении будет указана стоимость поездки, способ оплаты, а также маршрут поездки на карте. Вы сможете увидеть дату, время и место встречи с клиентом и принять решение - принять заказ или отказаться от него. Вам будет предоставлено 1 минута для принятия или отказа. Если вы хотите получить более подробную информацию о маршруте, вы можете нажать на кнопку "подробно". Там вы сможете ознакомиться с начальной, конечной и промежуточными точками маршрута. Будьте внимательны к датам заказов!
Возможно, у вас будет до 4 промежуточных точек на маршруте, одна из которых может быть использована для обеда. Водитель будет ждать клиентов в каждой промежуточной точке не более 1,5 часов. Если пассажиры захотят пообедать, время ожидания может составлять до 2 часов. Обычно клиентам достаточно 30-60 минут для отдыха в этих местах, но мы указали максимальное время.
Ограничений нет. Главное, чтобы один заказ не мешал другому.
Вы не сможете получить заказы на те дни, за которые уже получили ранее.
Вы имеете право отказаться от заказа, если вы заняты в этот день и не можете выполнить услугу. Мы не накладываем никаких ограничений, если вы не принимаете заказы. Однако, учтите, что если вы откажетесь от заказа, он будет передан другому водителю.
Строго запрещаем принимать заказ и затем отменять его. Во первых это создает неудобства и разочарование для наших клиентов, которые полагаются на нас а во во вторых, вас заблокирует система. Не стоит нарушать правила работы с клиентами.
Прежде чем вы примете заказ, пожалуйста, ознакомьтесь с маршрутом и расценкой внимательно. Только после тщательного рассмотрения вы сможете принять обдуманное решение о том, берете ли вы заказ или нет.
Мы стремимся к доверительным отношениям с нашими клиентами, поэтому просим вас проявить честность и ответственность в принятии заказов. Мы уверены, что ваше внимание и забота помогут нам поддерживать высокое качество нашего сервиса и удовлетворение наших клиентов.
Мы понимаем, что иногда возникают непредвиденные обстоятельства, и заказ нужно отменить по объективным причинам. Однако, прежде чем вы отмените заказ, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами работы с клиентами.
Чтобы избежать блокировки в будущем, важно не нарушать правила работы с клиентами, использовать нечестные методы повышения рейтинга и прочее. Старайтесь быть профессиональным водителем и выполнять свою работу качественно.
Нет! Мы клиентоориентированная компания и стремимся сделать все возможное, чтобы клиенты остались довольны нашими услугами и что немало важно - возвращались. По этому у нас нет минимальной оплаты за отмену заказа. Даже если клиент отменил заказ в последнюю минуту.
Нет. Мы не взимаем с клиентов плату за ожидание, если им приходится ждать.
Если вы не можете отремонтировать или поменять автомобиль самостоятельно, свяжитесь с нами.
Почему выгодно с FOXIZZ?
Маршрут известен заранее
Низкая плата за сервис
Служба поддержки всегда на связи
ПРИОЕДЕНИТСЯ К FOXIZZ
И обязательно присоединяйся к нам в Телеграмме @foxizzvarord
Здесь мы регулярно публикуем все актуальные вопросы, новости, а также информацию об актуальных тарифах и способах оплаты.
© 2024 FOXIZ | ФОКСИЗ