Հաճախորդը կարող է վճարելու կանխիկ կամ քարտով: Քարտով վճարելիս գումարը կփոխանցվի մեր հաշվին, այնուհետև մենք այն կփոխանցենք Ձեզ: 

Մենք ձգտում ենք վճարման գործընթացը հնարավորինս հարմարավետ դարձնել մեր հաճախորդների համար, ուստի վճարման եղանակի ընտրությունը մնում է հաճախորդին:

Պատվերի ավարտից հետո 15 % պահում ենք մենք, մնացածը փողանցում ձեզ եթե պատվերը վճարվել է քարտով։

Եթե պատվերը վճարվել է կանխիկ ամար 15 % պահում ենք մենք ձեր դրամապանակից։

FOXIZZ հավելվածն ավտոմատ կերպով պատվեր է առաջարկում մոտակա վարորդին, ում «Օնլայն» տարբերակը միացված է, և նրա մեքենան գտնվում է այն դասի (բիզնես, մինիվեն, ավտոբուս), որը հաճախորդն ընտրել է։

Դուք կստանաք ազդանշան ձեր հեռախոսի վրա: Ծանուցման մեջ կտեսնեք ուղևորության արժեքը (վարորդի զուտ եկամուտը), վճարման եղանակը, ուղևորության երթուղին քարտեզի վրա (հաճախորդի հետ հանդիպման ամսաթիվը, ժամը և վայրը) և որոշում կայացնեք ընդունել պատվերը թէ ոչ։ Դուք կունենաք 1 րոպե ժամանակ պատվերն ընդունելու կամ մերժելու համար: Եթե ցանկանում եք տեսնել երթուղու մանրամասները սեղմեք  «մանրամասներ» կոճակը որից հետո կտեսնեք բոլոր անվանումները, սկիզբը, ավարտը և միջանկյալ կետերը: Ուշադիր եղեք պատվերի ամսաթվերին: 

Դուք կարող եք ունենալ մինչև 4 միջանկյալ կետ, որոնցից մեկը կարող է օգտագործվել ճաշի համար: Յուրաքանչյուր միջանկյալ կետում վարորդը հաճախորդներին պետք է սպասի 1,5 ժամից ոչ ավելի։ Եթե ​​ուղևորները ցանկանում են ճաշել, սպասման ժամանակը կարող է լինել մինչև 2 ժամ: Սովորաբար 30-60 րոպեն բավական է, որպեսզի հաճախորդները հանգստանան այս վայրերում, բայց մենք նշել ենք առավելագույն ժամանակը։ 

Սահմանափակումներ չկան։ Կարևորը մեկ պատվերը չխանգարի հաջորդին։

Դուք չեք կարողանա պատվերներ ստանալ այն օրերի համար, որոնց համար արդեն ստացել եք ավելի վաղ:

Դուք իրավունք ունեք հրաժարվել պատվերից, եթե այդ օրը զբաղված եք։ Մենք որևէ սահմանափակում չենք դնում, եթե պատվերները չեք ընդունում։ Այնուամենայնիվ, նկատի ունեցեք, որ պատվերը հրաժարվելու դեպքում այն ​​կընդունի այլ վարորդ:

Խստիվ արգելվում է պատվերը ընդունել և հետո չեղարկել այն։ Առաջինը՝ պատվերի չեղարկումը անհարմարություն և հիասթափություն է ստեղծում հաճախորդների մոտ, ովքեր ապավինում են մեզ և երկրորդը՝ դուք կհայտնվեք սառեցման ցուցակում։

Նախքան պատվերն ընդունելը, խնդրում ենք ուշադիր ուսումնասիրել երթուղին և գները: Միայն մանրակրկիտ քննարկումից հետո դուք կկարողանաք տեղեկացված որոշում կայացնել պատվերն ընդունել-չընդունելու վերաբերյալ:

Մենք ձգտում ենք վստահելի հարաբերություններ հաստատել մեր հաճախորդների հետ, ուստի խնդրում ենք լինել ազնիվ և պատասխանատու պատվերներ ընդունելիս: Մենք վստահ ենք, որ ձեր ուշադրությունն ու հոգատարությունը կօգնի մեզ պահպանել մեր ծառայության բարձր որակը և մեր հաճախորդների գոհունակությունը:

Մենք հասկանում ենք, որ երբեմն առաջանում են չնախատեսված հանգամանքներ, և պատվերը պետք է չեղարկվի օբյեկտիվ պատճառներով։ Այնուամենայնիվ, նախքան ձեր պատվերը չեղարկելը, խնդրում ենք ծանոթանալ հաճախորդների սպասարկման կանոններին:

Ապագայում արգելափակումից խուսափելու համար կարևոր է չխախտել հաճախորդների հետ աշխատելու կանոնները, օգտագործել անազնիվ մեթոդներ վարկանիշը բարձրացնելու համար և այլն։ Փորձեք լինել պրոֆեսիոնալ վարորդ և կատարել ձեր աշխատանքը արդյունավետ:

Ո՛չ։ Մենք հաճախորդամետ ընկերություն ենք և ձգտում ենք անել հնարավորը, որպեսզի հաճախորդները գոհ լինեն մեր ծառայություններից և որ կարևոր է` վերադառնան: Հետեւաբար, մենք չունենք չեղարկման նվազագույն վճար: Նույնիսկ եթե հաճախորդը չեղարկել է պատվերը վերջին պահին։

Եթե չեք կարող ձեր ուժերով մեքենան վերանորոգել կամ կանչել այլ մեքենա կապնվեք մեզ հետ: