ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ՀԱՄԱՁԱՅՆԱԳԻՐ



 

 

 
 

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Սույն Պայմանները (այսուհետ՝ Պայմաններ) հանդիսանում են "ՕԴԱԿ" ՍՊԸ-ի (այսուհետ՝ FOXIZZ) առաջարկը ինտերնետի օգտատիրոջ (այսուհետ՝ Օգտատեր)՝ օգտվելու FOXIZZ ծառայությունից (այսուհետ՝ Ծառայություն):

1.2. Օգտատիրոջ կողմից Ծառայությունից օգտվելը կարգավորվում է սույն Պայմաններով, ինչպես նաև՝

Օգտագործողի համաձայնագիր

Գաղտնիության քաղաքականություն

Գովազդային կոդերի օգտագործման կանոններ

Ծառայությունից օգտվողների համար ուղղորդման ծրագրի կանոններ

1.3. Սկսելով օգտվել Ծառայությունից/դրա անհատական ​​գործառույթներից՝ Օգտագործողը համարվում է, որ ընդունել է սույն Պայմանները, ինչպես նաև Կարգավորող փաստաթղթերի պայմաններն ամբողջությամբ՝ առանց որևէ վերապահումների կամ բացառությունների: Եթե ​​Օգտատերը համաձայն չէ Պայմանների և/կամ Կանոնակարգերի դրույթներից որևէ մեկի հետ, Օգտատերը իրավունք չունի օգտվել Ծառայությունից:

1.4. FOXIZZ-ն իրավունք ունի ցանկացած պահի փոխել սույն Պայմանների դրույթները՝ առանց Օգտագործողին ծանուցելու, իսկ "ՕԴԱԿ" ՍՊԸ-ն իրավունք ունի ցանկացած պահի փոխել Կարգավորող փաստաթղթերի պայմանները՝ առանց Օգտագործողին ծանուցելու:

1.5. Եթե ​​FOXIZZ-ը, սույն Պայմաններով սահմանված կարգով, կետ 1.4. կատարել ցանկացած փոփոխություն, որի հետ օգտատերը համաձայն չէ, նա պարտավոր է դադարեցնել ծառայությունից օգտվելը։

1.6. Ծառայությունը Օգտագործողին առաջարկում է անվճար հնարավորություն՝ տեղեկատվություն տեղադրելու ուղևորափոխադրման ծառայությունների և այլ ծառայությունների Օգտատիրոջ հնարավոր պահանջարկի մասին:

1.7. Կախված Օգտատիրոջ քաղաքից կամ տարածաշրջանից, Ծառայության բոլոր կամ որոշ գործառույթներ կարող են անհասանելի կամ սահմանափակ լինել: Գործառույթները համարվում են անհասանելի (սահմանափակ) որոշակի քաղաքի կամ տարածաշրջանի Օգտատիրոջ համար, եթե այդ Օգտատերը չի կարող բացահայտ օգտագործել դրանք:

Այս սահմանափակումները շրջանցելու համար ցանկացած տեխնիկական և ծրագրային մեթոդների օգտագործումն արգելվում է:

Սույն Պայմանների դրույթները, որոնք կարգավորում են Ծառայության գործառույթները, որոնք անհասանելի են (սահմանափակ) Օգտատիրոջ համար, չեն կիրառվում այնքան ժամանակ, քանի դեռ այդ գործառույթները հասանելի չեն դարձել Օգտատիրոջը բացահայտ ձևով:

1.8. Օգտվելով Ծառայությունից՝ Օգտագործողը համաձայնում է ստանալ գովազդային հաղորդագրություններ: Օգտատերը իրավունք ունի հրաժարվել գովազդային հաղորդագրություններ ստանալուց՝ օգտագործելով Ծառայության համապատասխան գործառույթը կամ հետևելով ստացված գովազդային հաղորդագրության մեջ նշված հրահանգներին:

1.9. Հաճախորդների աջակցության բոլոր խոսակցությունները կարող են ձայնագրվել որակի վերահսկման և սպասարկման նպատակներով:

1.10. FOXIZZ-ը և/կամ ներգրավված երրորդ անձինք իրավունք ունեն վիճակագրական նպատակներով Ծառայության տարբեր հարցերի վերաբերյալ կարծիքներ և կարծիքներ հավաքել Օգտատերերից, վերահսկել մատուցվող ծառայությունների որակը, ինչպես նաև օգտագործել ստացված տվյալները ապանձնավորված ձևով՝ ծառայության գործունեության համար: Ծառայություն.

Օգտատերերի հարցումը կարող է իրականացվել՝ ուղարկելով տեղեկատվական հաղորդագրություն կամ շփվելով՝ օգտագործելով Օգտատիրոջ կողմից հաշվում նշված կոնտակտային տվյալները (հեռախոսազանգերի կամ էլ. փոստի միջոցով):

1.11. Կախված քաղաքից կամ տարածաշրջանից՝ ուղևորների և վարորդների համար գործում է լրացուցիչ ապահովագրություն:

1.12. FOXIZZ-ը կարող է ժամանակավորապես կամ մշտապես սահմանափակել Ծառայության մատուցումը Օգտատիրոջը՝ առանց պատճառաբանելու, այդ թվում՝ Օգտատիրոջ կողմից սույն Պայմանների խախտման դեպքում՝ ստանալով Օգտատիրոջ գործողությունների վերաբերյալ բազմիցս բողոքներ:

2. Ծառայության օգտագործումը

2.1. Ծառայությունը տրամադրվում է Օգտագործողին անձնական օգտագործման համար:

2.2. Ուղևորների փոխադրման և այլ ծառայությունների մասին տեղեկատվությունը (այսուհետ՝ «Տեղեկատվություն») տրամադրվում է Ծառայությունում գրանցված վարորդների, ծառայություններ մատուցողների և խանութների կողմից:

Առաջարկվող ծառայությունների մասին ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար (ներառյալ՝ տնակում wi-fi մուտքի կետի առկայության մասին, FOXIZZ վարորդների կողմից սրահում ֆոտո/վիդեո ամրագրման մասին և այլ տեղեկությունների համար), Օգտագործողը կարող է կամ կապվել սպասարկման գործընկերների հետ։ - վարորդները, ծառայություններ մատուցողները կամ խանութները կամ, օգտագործելով Ծառայության ֆունկցիոնալությունը, տրամադրում են իրենց կոնտակտային տվյալները, որոնց միջոցով Գործընկերները կարող են ինքնուրույն կապ հաստատել Օգտատիրոջ հետ և նրան տրամադրել տեղեկատվություն առաջարկվող ծառայությունների մասին:

2.3. Օգտատիրոջը կարող է հասանելի լինել Ծառայության գործընկերների գնահատման գործառույթները, ինչպես նաև Ծառայության և/կամ Ծառայության ծառայությունների վերաբերյալ մեկնաբանություններ/ակնարկներ հրապարակելը:

Օգտատերերի վարկանիշներն ու ակնարկները տեղադրված են Ծառայության հավելվածում և կարող են հասանելի լինել նաև երրորդ կողմի կայքերում:

FOXIZZ-ն իրեն իրավունք է վերապահում հրաժարվել որևէ գնահատական/կարծիք տեղադրելուց, ինչպես նաև ջնջել/արգելափակել Օգտատիրոջ կողմից տեղադրված վարկանիշը/ակնարկն իր հայեցողությամբ և առանց պատճառաբանելու ցանկացած ժամանակ:

2.4. FOXIZZ-ը իրավունք է վերապահում իր հայեցողությամբ սահմանափակել Օգտատիրոջ մուտքը Ծառայություն (կամ Ծառայության որոշակի գործառույթներ, եթե տեխնոլոգիապես հնարավոր է)՝ օգտագործելով իր հաշիվը կամ ամբողջությամբ արգելափակել Օգտատիրոջ հաշիվը՝ սույն Պայմանների կրկնակի խախտման դեպքում, կամ այլ միջոցներ ձեռնարկել Օգտատիրոջ դեմ՝ օրենքի պահանջներին կամ երրորդ անձանց իրավունքներին ու օրինական շահերին համապատասխանելու նպատակով:

2.5. Տրանսպորտային ծառայությունների նկատմամբ պահանջարկի բարձրացման ժամանակահատվածներում (ներառյալ նախատոնական օրերը, զանգվածային միջոցառումների օրերը և այլ դեպքերում) սակագները կարող են բարձրացվել։ FOXIZZ-ը տեղեկացնում է սակագների բարձրացման մասին՝ Ծառայության կայքում տեղադրելով համապատասխան ծանուցում կամ FOXIZZ-ի հայեցողությամբ այլ միջոցներով, այդ թվում՝ Օգտատիրոջ բջջային հեռախոսահամարին տեղեկատվական հաղորդագրություն ուղարկելով:

2.6. Ներկայացված մեքենաների ուղեւորափոխադրումների ծառայություններն իրականացվում են տարբեր դասերի մեքենաների համար։ Ավտոմեքենայի այս կամ այն ​​դասին հատկացնելը կատարվում է վարորդների կողմից տրամադրված մեքենայի բնութագրերի տվյալների հիման վրա:

2.8. Վարորդը և/կամ ծառայություններ մատուցողը կարող է վճար գանձել Օգտատիրոջ կողմից ուղևորությունը/ծառայությունը կատարելուց հրաժարվելու համար, եթե նման մերժումը տեղի է ունեցել Վարորդի և/կամ ծառայություն մատուցողի կողմից պատվերն ընդունելուց հետո:

Նման վճարի չափը հաշվարկվում է ուղևորության/ծառայության արժեքի չափով` մեքենան փաստացի առաքման վայր հասցնելու պահից կամ տրամադրված տեղեկատվության մեջ նշված առաքման պահից սկսած ժամանակահատվածի համար: օգտագործողը.

Օգտատերը չեղարկում է ուղևորությունը/ծառայությունը՝ Ծառայության միջոցով համապատասխան ծանուցում ուղարկելով Վարորդին:

Օգտագործողը, ով 30 (երեսուն) րոպեի ընթացքում չի նստել տվյալ մեքենան և (կամ) բեռը չի տրամադրել փոխադրման և/կամ ծանրոցը չի տրամադրել սուրհանդակային առաքման համար, եթե դա նախատեսված է որպես տրանսպորտի տրամադրման և. Վարորդի կողմից այլ ծառայություններ՝ հաշվի առնելով համապատասխան սակագնում նշված սպասման ժամանակը, համարվում է, որ հրաժարվում է ծառայության ուղևորությունից, եթե այլ բան նախատեսված չէ կամ Օգտատիրոջ և Վարորդի միջև պայմանավորվածություններով:

Օդանավակայանից ուղևորություն կատարելուց Օգտատիրոջ մերժման համար վճարը հաշվարկվում է վերը նշված եղանակով` մեքենան քաղաքից դուրս առաքման համար լրացուցիչ վճարով` ըստ սակագնի:

2.9. Օգտատերը FOXIZZ-ին համաձայնություն է տալիս Օգտատիրոջ կամ այն ​​անձի անձնական տեղեկատվության մշակմանը (ներառյալ անձնական տվյալները), որոնց վերաբերյալ Օգտատերը Ծառայության միջոցով տեղեկատվություն է տրամադրում ուղևորափոխադրման ծառայությունների և (կամ) այլ ծառայությունների հնարավոր պահանջի կամ անձի վերաբերյալ: որոնց տեղեկությունները Օգտագործողը նշել է սույն Պայմանների 5-րդ բաժնին համապատասխան կամ որպես կոնտակտային անձ (ստացող) նշել է այլ ծառայություններ գրանցելիս՝ FOXIZZ-ի կողմից նման անձնական տվյալների փոխանցման FOXIZZ-ի, Վարորդների հետ նույն խմբի անձանց պատկանող ընկերություններին։ , ինչպես նաև FOXIZZ-ի, Drivers-ի հետ անձանց միևնույն խմբին պատկանող ընկերությունների կողմից նման անձնական տեղեկատվության մշակման համար՝ Օգտատիրոջը կամ Օգտատիրոջ կողմից նշված անձին Ծառայությունը տրամադրելու նպատակով:

 

Օգտատերը հասկանում և համաձայնում է, որ այն դեպքում, երբ Օգտատերը սույն Պայմաններին համապատասխան հանդիսանում է համատեղ հաշվի անդամ և ուղևորություն է կատարում Ծառայության միջոցով իր հնարավոր պահանջարկի մասին տեղեկատվության տեղադրման արդյունքում՝ օգտագործելով շարժական սարքերի FOXIZZ ծրագիրը, ապա. Նման ճանապարհորդության մասին տեղեկատվությունը հասանելի է դառնում նաև նման համատեղ հաշիվ ստեղծած անձին:

Օգտատերը երաշխավորում է, որ իրավասու է տրամադրել այն անձի անձնական տվյալները, որոնց վերաբերյալ Օգտատերը Ծառայության միջոցով տեղեկատվություն է տրամադրում ուղևորափոխադրումների ծառայությունների կամ այլ ծառայությունների հնարավոր պահանջարկի վերաբերյալ սույն կետում նշված նպատակների համար, և այն անձին, ում տեղեկությունները Օգտագործողը նշել է սույն Պայմաններում:

Երբ Օգտատերն օգտագործում է Ծառայությունը, նշված անձնական տեղեկատվությունը փոխանցվում է "ՕԴԱԿ" ՍՊԸ-ին (OGRN: 1057747090268), մշակելու համար "ՕԴԱԿ" ՍՊԸ-ի Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նշված պայմաններով և նպատակներով, որը հասանելի է դիտարկման համար՝ https:/ /foxizz.com/legal/privacy.

2.10. Եթե ​​Օգտատերը պատվիրում է սուրհանդակային առաքման ծառայություն, Օգտատերը պարտավորվում է առաքման չհանձնել հետևյալ ապրանքները.

  • Թմրամիջոցներ, հոգեմետ, հզոր, թունավոր, ռադիոակտիվ, պայթուցիկ, թունավոր, կաուստիկ, դյուրավառ և այլ վտանգավոր նյութեր, ներառյալ ճնշման տակ գտնվողները.
  • հրազեն, օդաճնշական, գազային կամ եզրային զենքեր և դրանց մասերը, զինամթերք, հրավառություն, բռնկում և պարկուճ.
  • Արտարժույթ և թղթադրամներ
  • Թանկարժեք մետաղներ, թանկարժեք քարեր և դրանք պարունակող ապրանքներ.
  • իրեր և նյութեր, որոնք իրենց բնույթով կամ փաթեթավորման պատճառով կարող են վտանգ ներկայացնել մարդկանց, աղտոտել կամ փչացնել (վնասել) այլ ապրանքներ, շրջապատող մարդկանց կամ առարկաներ.
  • Կենդանիներ և բույսեր, կենսաբանական նյութեր;
  • Փոխադրման համար հատուկ սարքավորված տրանսպորտային միջոցներ պահանջող ապրանքներ, ներառյալ պարենային ապրանքները.
  • Հեղուկներ բաց տարաներում;
  • Խոշոր չափերի իրեր, որոնց չափումների գումարը (բացառությամբ այլ բան նախատեսվածի՝) երկարությամբ, լայնությամբ (երկու տրամագծով կամ առանցքներով ռուլետի հիմքում) և բարձրությամբ գերազանցում է 150 սմ-ը, երկար իրեր, որոնց երկարությունը 150 սմ-ից ավելի է։ ; Փոխանցված իրերի քաշը չի կարող գերազանցել 20 կգ-ը։ Սուրհանդակային առաքման ծառայություն ոտքով առաքիչով պատվիրելու դեպքում փոխանցված իրերի չափերը (լայնությունը, երկարությունը, բարձրությունը) չեն կարող գերազանցել 50x50x50-ը. փոխանցված իրերի քաշը չի կարող գերազանցել 10 կգ.
  • Փխրուն իրեր՝ առանց հատուկ փաթեթավորման;
  • Ցանկացած այլ իր, որի շրջանառությունն արգելված է։
  • Այս պահանջները լիովին վերաբերում են Ծառայության Օգտատիրոջ կողմից ապրանքների փոխադրման պատվերներին, բացառությամբ մեծածավալ ապրանքների փոխադրման հետ կապված սահմանափակումների:
  • Վարորդը կարող է այլ սահմանափակումներ սահմանել սուրհանդակային առաքման կամ փոխադրման համար նախատեսված ապրանքների համար:

Օգտատերը տեղյակ է և հաստատում է, որ վերը նշված պահանջներին չհամապատասխանելու դեպքում ինքն է բացառապես պատասխանատու բոլոր այն բացասական հետևանքների համար, որոնք կարող են առաջանալ Վարորդների կողմից ծառայությունների մատուցման գործընթացում: Միևնույն ժամանակ Վարորդներն իրավունք ունեն հրաժարվել Օգտատիրոջից ծառայություն մատուցելուց այն իրերի հայտնաբերման դեպքում, որոնք ենթակա չեն տեղափոխման կամ առաքման:

3. Անկանխիկ վճարման գործառույթ

3.1. Ուղևորների փոխադրման և (կամ) այլ ծառայությունների, ներառյալ սուրհանդակային առաքման համար վճարումը կարող է կատարվել հետևյալ կերպ.

3.1.1. Կանխիկ - ուղղակիորեն Վարորդին և/կամ Ծառայություն Մատակարարին (կանխիկ կամ նշված Վարորդին տրամադրված այլ միջոցներով, եթե այդպիսիք կան, Ծառայության միջերեսում նշվում է. Ծառայության տեղեկատվություն ուղևորափոխադրումների ծառայությունների և/կամ այլ ծառայությունների հնարավոր պահանջարկի մասին:

Նշված վճարման տեսակն իրականացվում է առանց FOXIZZ-ի մասնակցության և չի կարգավորվում սույն Պայմաններով:

3.1.2. Անկանխիկ - բանկային քարտից անկանխիկ վճարում (սույն Պայմանների 3.2. կետ); այս դեպքում, FOXIZZ-ը հանդես է գալիս համապատասխան Վարորդի և/կամ Ծառայություններ Մատակարարի անունից՝ վճարումների ընդունման լիազորված օպերատորի կամ էլեկտրոնային փողի օպերատորի կամ հաշվարկների, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների փոխազդեցության այլ մասնակիցների մասնակցությամբ և որպես գործակալ հանդիսանում է վճարվողը: Վարորդի և/կամ Մատակարարի ծառայությունների (այսուհետ՝ «անկանխիկ վճարում»):

FOXIZZ-ը չի երաշխավորում անկանխիկ վճարման հնարավորության ապահովման հետ կապված Ծառայության գործունեության մեջ սխալների և խափանումների բացակայությունը:

3.2. Կապակցված բանկային քարտը Օգտատիրոջ կողմից կարող է նշվել Ծառայության ինտերֆեյսում, մինչդեռ Օգտատերը նշում է հետևյալ տվյալները.

  • Բանկային քարտի համարը
  • Ուժի մեջ է մինչեւ
  • Անվտանգության կոդ

Եթե ​​բանկային քարտի տվյալները ճիշտ են, վավեր, և այս քարտի օգտագործումը Ծառայության շրջանակներում տեխնիկապես հնարավոր է, ապա նշված բանկային քարտը ձեռք է բերում Կապվածի կարգավիճակ և կարող է օգտագործվել անկանխիկ վճարումների համար (սույն Պայմանների 3.1.2 կետ): . Բոլոր Կապակցված Քարտերը ցուցադրվում են Ծառայության միջերեսում; Օգտատիրոջ հարմարության համար Կապված քարտի հետ կապված ցուցադրվում են Կապված քարտի համարի վերջին 4 թվանշանները:

3.3. Կապակցված քարտը ավելացնելիս, ինչպես նաև, եթե Օգտատերը ընտրում է որոշակի ճանապարհորդության համար անկանխիկ վճարման գործառույթը, գումարը գանձվում է 5 ռուբլու սահմաններում, որն անհրաժեշտ է Կապակցված քարտի տվյալների ճշգրտությունն ու վավերականությունը հաստատելու համար. Գործարքի հաջող ավարտի դեպքում նշված գումարը վերադարձվում է Օգտատիրոջը: Նշված գումարի դեբետավորման անհաջող փորձը նշանակում է, որ Կապված Քարտը չի կարող ավելացվել և/կամ անկանխիկ վճարման գործառույթը համապատասխանաբար անհասանելի է:

3.4. FOXIZZ-ին հասանելի չեն Օգտատիրոջ կողմից նշված բանկային քարտի տվյալները և անկանխիկ վճարում կատարելիս պատասխանատվություն չի կրում փոխանցված տվյալների անվտանգության և գաղտնիության համար: Անկանխիկ վճարումն իրականացվում է Օգտատիրոջ կողմից՝ վճարումներ ստանալու լիազորված օպերատորի կամ էլեկտրոնային փողի օպերատորի կամ հաշվարկների, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների փոխգործակցության այլ մասնակիցների մասնակցությամբ և կարգավորվում է միջազգային վճարային համակարգերի, բանկերի կանոններով։ (ներառյալ Կապակցված քարտի թողարկող բանկը) և հաշվարկների այլ մասնակիցներ:

3.5. Սույն Պայմանների 3.2 կետին համապատասխան իր տվյալները նշելիս և Կապակցված Քարտից օգտվելիս Օգտատերը հաստատում և երաշխավորում է, որ տրամադրում է ճշգրիտ և ամբողջական տեղեկատվություն իր անունով թողարկված վավեր բանկային քարտի մասին. համապատասխանությունը միջազգային վճարային համակարգերի կանոններին և կապակցված քարտ թողարկած թողարկող բանկի պահանջներին, այդ թվում՝ անկանխիկ վճարումների իրականացման կարգի հետ կապված:

3.6. Եթե ​​Օգտատերը համաձայն չէ անկանխիկ վճարման փաստի և (կամ) գումարի հետ և Ծառայության շրջանակներում Կապակցված Քարտի օգտագործման հետ կապված այլ հարցերի հետ, Օգտատերն իրավունք ունի կապվել FOXIZZ-ի հետ: Ծառայություն Ծառայության կողմից նշված հեռախոսներով և (կամ) աջակցության ծառայության ինտերֆեյսի միջոցով (հետադարձ կապ) անկանխիկ վճարման կամ բողոքարկման պատճառ դարձած այլ գործողությունների կամ իրադարձությունների օրվանից 14 օրվա ընթացքում:

Եթե ​​նման բողոքարկման վերաբերյալ ստուգման արդյունքների հիման վրա FOXIZZ-ը որոշում է ամբողջությամբ կամ մասամբ վերադարձնել անկանխիկ վճարման գումարը, ապա նշված գումարը վերադարձվում է այն բանկային քարտի բանկային հաշվին, որից անկանխիկ է: վճարում է կատարվել. Դրամական միջոցների վերադարձման կարգն իրականացվում է վճարումների ընդունման լիազորված օպերատորի կամ էլեկտրոնային փողի օպերատորի կամ հաշվարկների, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների փոխգործակցության այլ մասնակիցների մասնակցությամբ և կարգավորվում է միջազգային վճարային համակարգերի, բանկերի կանոններով. ներառյալ Կապակցված քարտի թողարկող բանկը) և հաշվարկների այլ մասնակիցներ:

3.7. FOXIZZ-ն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի Օգտատիրոջից պահանջել հաստատել Ծառայության շրջանակներում իր կողմից նշված տվյալները, ներառյալ Կապակցված Քարտի տվյալները, և այդ կապակցությամբ պահանջել օժանդակ փաստաթղթեր (մասնավորապես՝ անձը հաստատող փաստաթղթեր), որոնք չտրամադրեն: FOXIZZ-ի հայեցողությամբ կարող է հավասարվել կեղծ տեղեկատվության տրամադրմանը և առաջացնել սույն Պայմանների 2.4 կետով նախատեսված հետևանքներ: